ЭФФЕКТ ТОЛПЫ. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ТЫ ОКАЗАЛСЯ В ЭПИЦЕНТРЕ?

Опубликовано: Август 6, 2020 Татьяна Славинская

В те времена, когда я преподавала в университете, в рамках блока «Социальная философия» я рассматривала со своими студентами вопросы, связанные с тем, что такое «толпа», как она формируется, по каким законам она функционирует, какие приему управления толпой существуют и что делать, если ты вдруг оказался в эпицентре толпы.

Детально об этом написано вот в этих книжках:
• Гюстав Лебон «Психология народов и масс» (базовая, классическая книга);
• Сципион Сигеле «Преступная толпа. Опыт коллективной психологии»;
• Серж Московичи «Век толп. Исторический трактат по психологии масс»;
• А. В. Забарин «Психология толпы и массовых беспорядков»;
• Л. Г. Почебут «Социальная психология толпы»;
• Д. Я. Райгородский «Психология масс»;
• А. П. Назаретян «Агрессивная толпа, массовая паника, слухи»;
• В. М. Бехтерев «Внушение и толпа».
• Б.Д. Парыгин «Социальная психология. проблемы методологии, истории и теории»
• Х. Ортега-и-Гассет «Восстание масс»
Вот тут короче
Ну а если Вам не хочется лонгридов, вот краткое резюме важного, на мой взгляд:
ТОЛПА – большое скопление людей, оказавшихся в одном месте либо случайно, либо по причине общности интересов.
На первый взгляд может показаться, что толпа хаотична, но она имеет специфическую ОРГАНИЗАЦИЮ:
в составе толпы можно выделить две группы:
• Зачинщиков- люди, управляющие поведением толпы.
• Участников- люди, действующие «как большинство», активные, ведомые, легко откликающиеся на любой сигнал. Сюда же относятся люди, способствующие созданию массовости, но активного участия в деятельности толпы не принимающие.
В процессе ФОРМИРОВАНИЯ ТОЛПЫ выделяется несколько стадий:
• ФОРМИРОВАНИЕ ЯДРА ТОЛПЫ. С него все начинается. Ядром могут быть как зачинщики, четко понимающие, с какой целью они создают толпу, так и люди, совершающие спонтанные эмоциональные действия в ответ на какое-либо происшествие (авария, человек рядом потерял сознание и т.п.). Эмоциональное поведение ядра привлекает внимание окружающих и к толпе начинают присоединяться участники.
• КРУЖЕНИЕ. Это этап своеобразного накала эмоций, нарастания напряжения. Восприятие всего происходящего вокруг людьми находящимися в толпе обостряется и, как следствие этого, их реакция на любое слово или действие в какой-то момент становится молниеносным.
• ВОЗНИКНОВЕНИЕ НОВОГО ОБЪЕКТА ВНИМАНИЯ. В какой-то момент коммуникация людей внутри толпы, подогретая эмоциональным накалом, может изменить причину возникновения толпы, т.е. ее ядро меняется (самый явный пример — мирная демонстрация за права человека становится агрессивной, крушащей все попадающееся под руку). Возникает новое ядро, созданное людьми из толпы согласно вновь возникшему мотиву, задающее новую стилистику поведения толпы.
• АКТИВИЗАЦИЯ ОТДЕЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ. Напряжение, скопившееся внутри толпы, требует разрядки. Точкой сброса может стать любое слово, жест, призыв, как правило, исходящие от одного из зачинщиков. Вслед за ним толпа начинает копировать действие и процесс становится стихийным, неуправляемым.
Все это становится возможным, т.к. поведение человека, оказавшегося в толпе может быть не характерным для него.
Это связано с нашей социальной природой. В ходе эволюции оказалось, что человек в экстремальных условиях лучше выживает, находясь среди других людей, а потому, оказавшись среди других людей, мы автоматически подстраиваемся под поведение большинства. Нахождение в толпе для человека является своеобразной экстремальной ситуацией.
В этой связи, ЛЮДИ В ТОЛПЕ СТАНОВЯТСЯ:
• Менее критичными и более внушаемыми, не могут воспринимать сложные идеи, не видят детали и логические противоречия в суждениях,
• Более чувствительными, воспроизводят эмоции ближайшего окружения вплоть до ослабления инстинкта самосохранения,
• Мыслят образами, не выстраивая сложные логические связи,
• Поведение любой толпы всегда привязано к хорошо известным отработанным, зафиксированным в мозге программам поведения, связанными с традициям страны, субкультуры или сообщества. Лозунги, базирующиеся на этих программах поведения, находят мгновенный отклик, особенно если они касаются национального единства, всеобщей справедливости или соблюдения прав человека,
• Человек в толпе подавляется окружением, т.к. интересы окружения в какой-то момент становятся важнее, его собственных. Естественной реакцией на это становится агрессия и склонность к ее проявлению даже у тех, кто вне толпы никогда ее не проявлял,
• У человека в толпе очень слабая мотивация, его интерес к поддерживаемой идее непродолжителен и нестабилен, и как следствие этого у него отсутствует осознания ответственности за предпринимаемое действие.
МЕХАНИЗМЫ УПРАВЛЕНИЯ ТОЛПОЙ сводятся к схемам управления массовым сознанием. По этому поводу существует множество социальных моделей (см., например, список приведенной выше литературы), но все они, по сути, сводятся к:
• Техникам воздействия на эмоциональную сферу человека, минимизацию рационального компонента в принятии решений,
• Апелляции к базовым инстинктам,
• Визуализации и образности светлой цели,
• Обращению к идентичности и социальной общности,
• Работе с паническими и агрессивными настроениями.
Толпа, особенно большая, в случае возникновения чрезвычайной ситуации, может быть опасна. Вот ряд рекомендаций от МЧС о том
КАК СОХРАНИТЬ СЕБЯ В ТОЛПЕ:
• Избегайте больших скоплений людей.
• Идя в место массовых скоплений людей одевайтесь удобно. Исключите из одежды любые элементы, которые могут причинить Вам вред, если начнется давка (каблуки, шарфы, острые и длинные аксессуары и т.п.).
• В местах массовых скоплений людей не держите руки в карманах.
• Дистанцируйтесь от людей, ведущих себя агрессивно и неадекватно.
• Сохраняйте спокойствие, НЕ ПАНИКУЙТЕ.
• Центр толпы- самое опасное место!
• Если Вы понимаете, что начинается давка: глубоко вдохните и разведите согнутые в локтях руки чуть в стороны, чтобы грудная клетка не была сдавлена. Если давка приняла угрожающий характер, немедленно, не раздумывая, освободитесь от любой ноши, прежде всего от туфлей на каблуках, сумки на длинном ремне и шарфа.
• Если оказались в толпе, не позвольте ей нести Вас, но попытайтесь выбраться из неё. При этом не идите против толпы, не хватайтесь за поручни, перила и ограждения (Вы все равно не удержитесь, но сломать себе руки-ноги сможете).
• Любыми способами старайтесь удержаться на ногах. Двигаясь, поднимайте ноги как можно выше, ставьте ногу на полную стопу, не семените, не поднимайтесь на цыпочки. Если что-то уронили, ни в коем случае не наклоняйтесь, чтобы поднять. Если Вы упали, постарайтесь как можно быстрее подняться на ноги. При этом не опирайтесь на руки (их отдавят либо сломают). Старайтесь хоть на мгновение встать на подошвы или на носки. Обретя опору, «выныривайте», резко оттолкнувшись от земли ногами. Если встать не удается, свернитесь клубком, защитите голову предплечьями, а ладонями прикройте затылок.
• Попав в переполненное людьми помещение, заранее определите, какие места при возникновении экстремальной ситуации наиболее опасны (проходы между секторами на стадионе, стеклянные двери и перегородки в концертных залах и т.п.), обратите внимание на запасные и аварийные выходы, мысленно проделайте путь к ним. Легче всего укрыться от толпы в углах зала или вблизи стен, но сложнее оттуда добираться до выхода.

P.S: иллюстрация к тексту- картина армянского художника Егише Тадевосяна «Гений и толпа», 1909 г.